Assistenza

Segnalazioni anomalie, richieste di supporto o problemi connessi alla sicurezza

Per segnalare eventuali problemi relativi all’utilizzo del portale è possibile inviare una email di posta elettronica ordinaria (non PEC) all’indirizzo supporto.push@regione.puglia.it , oppure è possibile utilizzare il modulo di contatto presente in questa pagina.

  • Una breve descrizione dell’attività che si stava svolgendo al momento del problema.
  • L’eventuale messaggio di errore ricevuto, allegando una schermata (screenshot), se disponibile.
  • La data e l’orario in cui si è verificato il problema.
  • L’account utente utilizzato per accedere al portale.
  • I dati di contatto del segnalante (nome, cognome, numero di telefono fisso o cellulare, indirizzo e-mail ordinario), necessari per ricevere eventuali comunicazioni da parte del supporto tecnico.
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Supporto telefonico

È possibile ricevere assistenza anche telefonicamente, contattando l’Help Desk al numero:

080 21 46 418

Il servizio è attivo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 17:00.